Внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты, и, если вы не согласны с его условиями или с каким-либо пунктом условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от акцепта оферты.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

предложение заключить договор оказания информационных услуг

В редакции от: «25» апреля 2025 г.

Индивидуальный предприниматель Леонова Мария Александровна (ИНН: 772371054064, ОГРНИП: 324774600695394) (далее по тексту – Исполнитель) путем размещения настоящей публичной оферты, предлагает заключить Договор на оказание платных информационных услуг (далее – Договор).
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
 Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей Оферте, является частичное или полное поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя, путем совершения полной или частичной оплаты, в том числе совершение оплаты путем использования заемных денежных средств, предоставленных сторонними банковскими и иными организациями, при оплате через сформированную Исполнителем ссылку на оплату, в том числе посредством сервисов приема платежей, либо иным способом, позволяющим обеспечить поступление денежных средств Заказчика на счет Исполнителя.
Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Заказчик – любое дееспособное лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты. 
1.2. Оферта – предложение заключить с Исполнителем договор на оказание платных информационных услуг на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.3. Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.
1.4. Исполнитель – ИП Леонова Мария Александровна.
1.5. Тариф – комплексный пакет информационных и иных видов услуг, включающий определенный набор материалов, форматов взаимодействия и уровней поддержки, предлагаемый Заказчику на условиях, предусмотренных настоящей Офертой. Каждый Тариф характеризуется определенным набором услуг, сроком доступа и стоимостью.
1.6. Обработка персональных данных - действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
1.7. Персональные данные Заказчика – любая информация, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на курс и (или) в процессе прохождения курса.
1.8. Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
1.9. Согласие на обработку персональных данных, размещение фотографии и/или отзыва – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика, а также размещение его фотографии и/или отзыва, а также данных о доходе Заказчика, в том числе полученных в ходе прохождения курса, в социальных сетях Исполнителя и на сайте курса.
1.10. Сайт - сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://acroqueennewedition.tilda.ws/ (и его поддомены).
1.11. Информационные материалы –– разработанные Исполнителем и/или третьими лицами результаты интеллектуальной деятельности, авторское право на которые принадлежит Исполнителю, в том числе документы, данные, тексты, аудио-, видео- или иные форматы контента, подготовленные и предоставленные Исполнителем Заказчику с целью обучения, информирования и содействия в развитии навыков и компетенций, которые предоставляются Заказчику для изучения.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1.      В соответствии с настоящей Офертой, Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные информационные услуги выбранному в дальнейшем Тарифу, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги.
2.2.    Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации с возможностью дальнейшего ее практического применения. Информация об услугах и содержании программы информационных материалов изложены в настоящей Оферте и приложениях к ней.
2.3.       Совершение Акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных информационных услуг по выбранному Тарифу осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: проставление Заказчиком знака «V» напротив граф такого типа как «Я принимаю условия публичной оферты в полном объеме» и внесение полной или частичной стоимости информационной услугипо выбранному Тарифу в соответствии с выбранной формой оплаты.
Для оплаты услуг Исполнителя Заказчик должен выбрать соответствующую Услугу на Сайте, заполнить форму заказа, размещенную на сайте Исполнителя. При заполнении формы заказа Заказчик должен указать свое имя, адрес электронной почты и номер мобильного телефона Заказчика, а также иные сведения, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа.
2.4.   Моментом заключения договора на получение информационных услуг признается дата совершения Заказчиком действий по Акцепту настоящей Оферты, указанных в п. 2.3. настоящей Оферты.
2.5.   Срок действия настоящего Договора определяется сроком реализации программы, указанной на Сайте исполнителя, и заканчивается в дату ее окончания.  В части услуг по обеспечению доступа к тем или иным продуктам/материалам, указанным в разделе 4 настоящей Оферты – до момента окончания срока доступа. В части проведения онлайн/офлайн мероприятий, предусмотренных соответствующим Тарифом – до момента фактического исполнения услуги, определяемого в порядке, предусмотренным разделом 4 настоящей Оферты.  В части исполнения денежных обязательств – до момента полного исполнения соответствующих обязательств по оплате.
2.6. Для исполнения условий Договора Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц без получения согласия Заказчика, если личное исполнение услуги прямо не предусмотрено условиями настоящей Оферты.
2.7. Договор может быть изменен и(или) дополнен Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Настоящий Оферта является открытым и общедоступным документом, действующая редакция которой располагается на Сайте Исполнителя.

3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационные услуги с использованием дистанционных технологий через информационно - телекоммуникационную сети «Интернет» с последующим информационным сопровождением в форме обратной связи. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
3.2. Исполнитель вправе самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, а также вносить изменения в Материалы, предоставляемые по настоящему Договору в рамках оказания Услуг, изменять в одностороннем порядке график оказания услуг, при сохранении объема услуг, предусмотренного для Тарифа, выбранного Заказчиком.
3.3. Заказчик обязан самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об оказываемых Услугах до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты.
3.4. Заказчик обязан соблюдать нормы уважительного поведения и отношения к Исполнителю лично и к его представителям, общаться корректно и цензурно. В случае нарушения Заказчиком настоящего пункта, Исполнитель вправе прекратить оказание данному Заказчику Услуг (отзыв Оферты) и не вступать в дальнейшем в какие-либо отношения с данным Заказчиком.
Заказчик обязан соблюдать порядок и дисциплину как при регистрации, так и в процессе оказания услуг, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке без предупреждения заблокировать доступ в личный кабинет Заказчика, при этом денежные средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются и являются штрафом за нарушение Заказчиком принятых на себя обязательств. Условия настоящего пункта Стороны признают существенными и их нарушение является основанием для расторжения настоящего договора в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя.
3.5. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
·               несвоевременной оплате;
·               не предоставление персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг.
3.6. Акт сдачи-приемки оказанных Услуг Сторонами Договора не подписывается. 
3.7. Дата и время проведения групповых мероприятий определяется Исполнителем самостоятельно и доводится до сведения Заказчика способом, согласованном Сторонам.
Дата и время проведения индивидуальных мероприятий определяется по согласованию между Сторонами в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

4. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ

4.1. Оказание информационных услуг, в рамках настоящей Оферты, представлено в 3 (трех) Тарифах, содержание которых отражено на Сайте Исполнителя и соответствует следующему:


4.5. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме, а Заказчиком принятыми:
4.5.1. В части обеспечения доступа к информационным материалам, базе матреиалов (пдф, трекеры, чек-листы и т.п.). Услуга по предоставлению доступа к видео-урокам и материалам соответствующего модуля считается оказанной в момент открытия доступа к материалам. Услуги считаются принятыми Заказчиком, если в течение 60 минут после предоставления доступа к материалам Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких Услуг.
4.5.2. В части предоставления доступа к чатам, в том числе к комьюнити учеников, а также иным, предусмотренным настоящей офертой чатам, Услуга считается оказанной с момента добавления Зазкачика в чат, или обеспечения возможности добавления Заказчика в чат, путем направления ссылки, приглашения или иным другим способом, позволяющим Заказчику вступить в чат.
4.5.3. В части предоставления обратной связи, проверки домашних заданий, Услуга считается оказанной в полном объеме и по истечении срока, указанного в разделе 4 настоящей Оферты.
4.5.4. В части оказания консультационных услуг, посредством чата с Куратором с быстрыми ответами на вопросы, VIP чата с Наставником и Исполнителем, услуга считается оказанной в полном объеме и надлежащим образом по истечении сроков, указанных в разделе 4 настоящей Оферты, вне зависимости воспользовался ли Заказчик названной услугой.
Консультационные услуги, оказываемые посредством чата с Куратором с быстрыми ответами на вопросы, считается оказанной надлежащим образом при условии получения ответа на запрос Заказчика в срок не более 24 часов с даты направления соответствующего запроса в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
4.5.5. В части проведения индивидуальных и(или) групповых мероприятий, в том числе эфиров, созвонов, тренировок и(или) иных мероприятий, проводимых посредством видеосвязи, Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме с момента подключения Заказчика к видеосвязи. В случае, если Заказчик не обеспечил личную явку, услуга считается оказанной в полном объеме по истечению 20 минут с момента подключения Исполнителя к видеосвязи.
Заказчик имеет право на перенос согласованной даты и времени индивидуального мероприятия не более 1 (одного) раза. В ином случае услуга в части проведения конкретного индивидуального мероприятия считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме.
4.5.6. В части проведения офлайн тренировки Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме с момента обеспечения личного присутствия Исполнителя в согласованном месте в согласованную дату и время, независимо от того, воспользовался ли Заказчик названной услугой.
4.6. Стоимость услуг на каждом из Тарифов обозначена на Сайте Исполнителя.  Стоимость Услуг Исполнителя может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
4.7. Расчеты производятся в рублях РФ в безналичном порядке. Обязанность по оплате считается исполненной Заказчиком в день фактического зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
4.8. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления оплаты третьим лицом за Заказчика, Заказчик обязан письменно уведомить об этом Исполнителя путем направления уведомления по адресу электронной почты, указанной в настоящей Оферте. В противном случае, Заказчик имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязанностей по Договору до момента предоставления соответствующего Уведомления и(или) поступления оплаты от Заказчика.

5. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

5.1. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных, предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора.
5.2. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме путем размещения информации на Сайте.
5.3. Заказчик обязуется указывать в заявке актуальную электронную почту и проверять факт направления на нее доступов.
5.4. Заказчик вправе отказаться от Договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств без указания причин в любое время в течение действия Договора, при этом возврату подлежат средства только в части неоказанных Заказчику Услуг, а также за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов. 
Сумма возврата рассчитывается по следующей формуле: А = Б – Д – К – Р, где
А – сумма возврата;
Б – стоимость услуг по договору;
Д – стоимость услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от договора;
К – комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, в том числе комиссии за осуществление возврата денежных средств, комиссии за оформление рассрочки, комиссии эквайринга и т.д.
Р – размер фактически понесенных Исполнителем расходов.
Размер фактически понесенных Исполнителем расходов рассчитывается Исполнителем индивидуально для каждого Заказчика, включая, но не ограничиваясь, расходами на оплату услуг технических специалистов, дизайнеров, приглашенных спикеров и др., арендой помещения и оборудования для съемки уроков, оплатой сторонних платформ для реализации образовательного процесса и пр.
5.5. Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты: masha.leonova.2004@mail.ru
5.6. В части возврата денежных средств за услуги, предусмотренные п. 4.3.4., 4.3.5., 4.4.5., 4.4.4. настоящей Оферты, сумма возврата рассчитывается пропорционально общему сроку оказания услуг по следующей формуле:
С = (В/ДО)*ДП, где:
С - стоимость оказанных Исполнителем услуг;
В - сумма, указанная в п. 2.1.3. или п 2.1.4. настоящей Оферты;
ДО – срок действия договора, установленный п. 2.2. Договора, исчисляемый в календарных днях.
ДП - количество дней, с даты начала действия Договора до дня подачи заявления об отказе от исполнения договора/возврате денежных средств включительно.
5.7. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств, доступ к материалам и услугам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного акцепта.
5.8. Денежные средства возвращаются Исполнителем в течение 30 (тридцати) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
5.9. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств, доступ к материалам, чатам и услугам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного акцепта.
5.10. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. В случае, если Услуги Исполнителя оплачивает третье лицо, то возможный возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика и третьего лица, на реквизиты третьего лица, которые были указаны при оплате Услуг Исполнителя. В случае возврата денежных средств Исполнителем, на счет третьего лица, обязанность по возврату денежных средств Заказчику считается выполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.

ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

6.1.      Авторские и исключительные права на информационные материалы принадлежат – Леоновой Марии Александровне.
6.2.      Заказчик вправе использовать Материалы, полученные в результате оказания услуг, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.
6.3.      Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично материалы, доступ к которым получил в рамках оказанных ему услуг.
Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 
Осуществлять на занятиях фото- и видеосъемку и (или) аудиозапись возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы занятий, транслируемых онлайн, а также вести ретрансляцию занятий.
Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Заказчик вправе делать скриншоты, конспекты и записи экранов с материалами Курса, но только в целях усвоения информации и применения на практике и только для личного использования.
6.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего пункта Исполнитель вправе отказаться от договора в одностороннем порядке и немедленно отключить доступ Заказчика к личному кабинету на Платформе Исполнителя, к чату и к материалам курса.
6.5. Заказчик (Участник) дает согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем разделе. В случае несогласия Заказчика (Участника) с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу:masha.leonova.2004@mail.ru
6.6. Заказчик уведомлен, что за нарушение авторских прав подлежит взысканию штраф в размере 1 000 000 рублей и убытки, а также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации до 5 000 000 рублей.
6.7.      Заказчик уведомлен, что при обнаружении курса на складчине, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд о возмещение компенсации или убытков.

7. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1.      В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны6 несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящей Офертой. В случае нарушения Заказчиком порядка акцепта Оферты (подачи заявки и оплаты услуг Исполнителя) Договор признается незаключенным.
7.2.      Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений Оферты со стороны Заказчика. 
Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.3.      Претензии, касающиеся оказания услуг по настоящему Договору, могут быть направлены Заказчиком по электронной почте: masha.leonova.2004@mail.ru
7.4.      Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных образовательных услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления претензии в письменной форме на электронный адрес Стороны.
Срок ответа на претензию не должен быть более 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения претензии впервые. 
7.5.      Любой спор, неурегулированный путем переговоров, подлежит передаче на рассмотрение и окончательное разрешение в суд по месту регистрации Исполнителя.
7.6.      Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы сайта, канала Telegram, образовательной платформы GetCourse. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебое и не несет ответственности за отсутствие у Заказчика доступа к Интернету.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Любая информация, передаваемая Сторонами друг другу в период действия настоящего Договора, разглашение которой может повлечь причинение убытков любой из Сторон, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Договор действует с момента акцепта Оферты Заказчиком и до момента окончания оказания услуг согласно сроку и графику, указанному на Сайте. В части исполнения денежных обязательств, Договор действует до полного исполнения данных обязательств. 
8.3. В качестве образовательной платформы Сторонами согласована платформа https://getcourse.ru/.
В качестве мессенджера для создания чатов, обмена уведомлениями и иными юридически значимыми сообщениями, а также для согласования вопросов, связанных с исполнением настоящего Договора согласован мессенджер Telegram.
В качестве платформы для удаленного онлайн-общения между Исполнителем и Заказчиком, а также проведения групповых эфиров и иных онлайн мероприятий. согласована платформа Zoom.
Все сервисы, поименованные в настоящем пункте, могут быть заменены Исполнителем по своему усмотрению.
8.4. Стороны признают юридическую силу электронных сообщений и документов, направленных по электронной почте или с использованием аккаунтов в онлайн-мессенджерах, указанных в настоящем Договоре. Стороны признают надлежащим подписание договора, и иных юридически-значимых документов, путем обмена отсканированными копиями.
8.5. Заполненная на Сайте Заявка Заказчика при акцепте Оферты является неотъемлемой частью Договора. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. 
8.6. Акцептуя Оферту, Заказчик (Участник) дают своё согласие на обработку Исполнителем (Уполномоченным лицом) их персональных данных в целях исполнения Договора, а также выполнения требований законодательства о противодействии легализации денежных средств, полученных преступным путем (далее «Обработка ПД»). Обработка ПД включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в течение срока действия Договора, а также в течение 3 (трех) лет с момента прекращения Договора. 
8.7. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей офертой (а в последствии заключенным Договором), Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ: